一、领导带班制度。坚持24小时在岗带班，不得从事与值班无关活动；确需离开岗位的，应协调同级别领导代替履行职责并报上级党委、政府值班室备案备查。

二、双人值守制度。严格执行24小时双人双岗在位值守，任何情况下都不得擅离岗位；熟记岗位职责和工作流程，熟知带班领导和主要领导联系方式，熟练使用值守、办公相关设备，保障联络畅通；遇紧急突发、重大事项时严格按规定迅速报告，按程序办理。

三、紧急突发情况报告制度。发生一般突发事件，应在事发1小时内报告；发生较大突发事件和敏感事件，应在事发10分钟内电话报告，15分钟内书面报告；发生重大及以上突发事件应在事发5分钟内电话报告，10分钟内书面报告。

四、首办责任制度。按照“谁值班、谁在岗，谁出事、谁负责”的原则，对公文运转、事务交办以及反馈落实等环节全程负责、一包到底。

五、值班登统制度。准确编排带班、值班表，认真填写《值班日志》，记载事项要素齐全（来电号码、来电时间、事件，时间精确到分）、字迹工整、表述准确。

六、交接班制度。当面交接值班情况、交办遗留事项，确保工作衔接紧密、精准无误；交接完毕后，双方当场在值班日志上签字接转。

七、责任追究制度。建立工作失误差错登记台账，对因履职不力造成工作失误的要分类登记造册，性质恶劣、影响重大的，严肃追责问责。